MON LLM : Assistant IA Personnel pour les Petites Entreprises/PME

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/02/2025


1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité décrit comment PIC MEDIA, situé à 199ter rte de Lyon, 58000 Challuy, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.myllm.fr.


En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.


2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :


  • Données fournies directement : Nom, prénom, email, téléphone, etc., via formulaires de contact ou d’inscription.
  • Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site via des cookies et outils analytiques.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées afin de :


  • Répondre à vos demandes et vous fournir des services.
  • Gérer la relation client et améliorer notre site.
  • Assurer la sécurité et la protection contre la fraude.
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :


  • Exécution d’un contrat : Pour la gestion de votre compte ou de vos commandes.
  • Consentement : Pour l’envoi d’informations commerciales.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :


  • Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation et cookies : conservées 13 mois maximum.
  • Factures et données comptables : conservées 10 ans (obligation légale).

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :


  • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics).
  • Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre accord).
  • Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

7. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants sur vos données :


  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger vos informations erronées.
  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour le marketing.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas.

📧 Exercice des droits : vous pouvez nous contacter à policy@myllm.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être exigée.


8. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.


9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.


10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.


11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :


📩 policy@myllm.fr


📍 PIC MEDIA, 199 ter rte de Lyon, 58000 Challuy